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2005年,苹果公司iPod销量暴涨,当年就售出2000万台,苹果公司一时间声名大噪,但乔布斯却陷入了深深的忧虑。
乔布斯敏锐地觉察到:“手机将是我们最大的威胁,如果手机里面配置音乐播放器,每个人都带着手机,就没有必要买iPod了。”于是,iphone由此诞生了。
从市场发展角度看,任何行业的发展,其实都与用户的需求紧密相连。这要求一家企业,不仅需要深入了解用户现有的需求,还需要预测未来可能的需求变化。
面对瞬息万变的市场,有先见之明的头部企业开始将目光对内,选择多品类、强品类的策略,牢牢抢占市场份额。
而在与民众日常生活息息相关的家居卫浴行业,也有一家企业表现亮眼。近日,全球领先的企业增长咨询机构弗若斯特沙利文发布声明,确认九牧集团“2023年智能马桶全球销量第一”。
随后,全球知名市场研究机构欧睿接连发布认证:“九牧集团卫生陶瓷销售额中国第一”“九牧集团卫浴五金销售额中国第一”,这个中国品牌牢牢占据行业三大核心品类高地。
这一切都在昭示一个现实:强品类战略下的九牧现象,藏着中国企业持续增长的强劲动力。
1、唯快不破,九牧多品类布局成效显著
2010年,华尔街对《财富》100强企业中“增长速度最快”的20家企业进行研究时发现:平均股票价格从1美元增长到了3.4美元,而其中的品类之王,股票价格从1美元增长到了5.6美元。
由此可见,多品类战略能极大地帮助企业快速扩张,占据市场。多品类战略的成功布局,给企业带来的往往是1+1>2的效果。
这个现象在食品快消领域最早显现。
比如饮料巨头元气森林,在行业摸索多年,最终在大健康的风口下,成功开创了“无糖气泡水”新品类,自然而然地成为这个新品类的代表,快速打开了市场;随后又找到了电解质水这一风口,目前销量突破10亿,成功打响这场品牌的市场占位战。还有乳业巨头蒙牛,以液态奶、冰淇淋、奶酪、奶粉等多品类业务的组合,支撑着企业的高增长。
而不同于餐饮、快消甚至电子产品,卫浴赛道在传统认知里并不是高频消费品,想在慢消品领域实现快增长,并不是一件易事。
成立超过30年的九牧,是如何做到的?
九牧非常擅长洞察新需求、拿下新品类,并擅长复刻和迁移品类成功经验,构建起多品类的强大矩阵。
1990年,九牧在泉州以做矿山用采煤机除尘喷雾系统起家,并在此后几年开发出了中国第一支真正意义上的“花洒”,正式进入卫浴五金领域。
很快,九牧就看到了不断变化的多样化市场需求,在卫浴五金之外又增加卫生陶瓷的业务板块,以极强的魄力重绘自己的第二增长曲线。又在此后的十几年时间里,逐步链入浴室柜、淋浴房、浴缸、定制柜等多品类,进行卫浴生态的全覆盖。从结果来看,九牧当年的这一决策不可谓不明智。
以智能马桶这一品类为例,2022年中国智能马桶市场规模为251.4亿元,同比增长14.2%以上,增速远超整个卫浴行业。国际知名投行高盛也曾预言,“智能马桶市场将成为衡量中国经济韧性的标尺。”
2011年,九牧正式上市智能马桶系列——2015年初“日本马桶盖”事件发生时,九牧拥有专利数约1200项,到了2023年末,专利数量已经猛增到20000多项,而这个数字随着九牧智能马桶的单品升级在不断更新。
2023年3月,九牧发布智能马桶i90,不仅采用了行业首创的“全水路除菌”系统,还能内外除菌,极大戳中了这几年大家在马桶抗菌问题上的痛点,保障了用户健康。
今年年初,九牧重磅首发的X90超静音数智马桶,搭载九牧首创的强静冲刷技术,以“排”代“冲”,从而使马桶冲刷声音低至38分贝,远超行业同类型产品。
公开大数据监测显示,2023年,在全国前十龙头房企中,九牧卫浴全品类以高达23.4%的市场份额位居内资第一。其中,九牧普通坐便器以57.5%的市占率位居第一,智能坐便器以44.2%的市占率位居第一,于其他品牌。
正如坐便器这一品类,对产品的极致洞察以及创新研发,被九牧成功复制在各个产品线中。
根据2024年中国品牌力指数SM品牌排名,九牧位居坐便器品类第一品牌。同时,九牧更拿下了龙头/花洒品类第一品牌,面盆品类第一品牌。
凭借对卫浴全生态品类的布局,九牧逐步开疆破土,获得“中国第一 世界前三”的市场认证地位,在全国乃至全球卫浴行业成为标杆,即便是行业整体放缓的情况下,依旧保持增长。
可以说,多品类扩张之下,给企业带来的效益增长与抗周期能力十分明显。
2、科技制胜,九牧打造多个超强品类
如果说多品类战略是企业的横向扩张,超级品类则是企业长久制胜的法宝。那么如何在多品类之上再造“超强单品类”,在竞争激烈的单品市场中纵向拔高,甚至立于金字塔尖,就更见真章。
比亚迪便是超强单品类的一个典型例子。正是抓住了新能源汽车这一核心品类,从芯片、电池等发力做强“单品类”,比亚迪才能在竞争激烈的汽车市场脱颖而出,成为新能源汽车的代名词。
和不少头部企业一样,九牧争当六边形战士,更注重打造“一技之长”。此次获销量第一的智能马桶、卫生陶瓷和卫浴五金,便是九牧的强势品类。
为了打造强品类,九牧选择打出“科技”这张牌。
首先是用品类创新,立稳“科技卫浴”新认知。
品类战既是市场战略的竞赛,还要比单品创新的魄力。谁能从“制造”迈向“智造”,颠覆消费者的产品认知和体验,引领行业发展,谁就能向前迈进一步。
而这些年九牧产品给市场的感觉就是:始于颜值,忠于性能。
据了解,仅卫生陶瓷这一单品大类,九牧就连续5年获得国际设计大奖,并且囊括了国际四大设计大奖,获奖品类包括马桶、小便器、台盆等多个品类,其中云帆系列小便器曾获得德国红点设计至尊奖,成为国内卫浴行业唯一获此殊荣的品牌。
而在产品性能的创新升级上,九牧有两样单品极具代表性。一件是前文提到的的X90超静音数智马桶,自亮相以来便赢得消费者的广泛赞誉,连续获得“德国iF设计奖”、“世界绿色设计组织推荐绿色设计产品”、“泰国皇室成员御用产品”等多项荣誉,并入选2024年《财富》中国最佳设计榜。
又比如九牧携手华为全屋智能发布的智能魔镜柜。不仅颜值更具高级感,而且能通过内置15.6英寸智能魔力屏及华为Cast Engine技术实现手机一碰投屏,作为智能卫浴空间解决方案的交互入口,实现对全屋场景的智能联动。
如此可见,九牧围绕数智化创新的不留余力,敢投入、懂投入也舍得投入。懂用户、敢创新,成为九牧实行品类策略并取得全球销量第一的核心。
其次是以数智化,进行深度布局。
在刚刚过去的9月,中国工业奇迹再创销量高峰。最新销量数据显示,比亚迪9月销售419426辆,不仅打破了自己的纪录,更刷新了中国汽车市场单一品牌月销量的新纪录。比亚迪产品销量领先,背后是其对新能源第五代DM技术领先于全行业的研发和投入。
而九牧能够实现品类销售突破,背后也是对全生产链数智化革新的早早布局。
早在2010年开始,九牧就启动了数智化升级之路,建立起集团数据中心,搭建数据基础平台,从传统制造工厂的机械化生产智能1.0升级到自动化生产的智能2.0。2020年以后,九牧的数字化建设进入3.0阶段,平台化、共享化、全球化成为新主题。
与此同时,九牧的新工厂直接按照智能4.0标准建设,一步到位。同时,为了推动供应商的同步进化,九牧梳理并输出了一整套涵盖工业机器人、传感器、各类硬件设备等等的技术标准,让供应商能够基于同一方向和标准进行落地。这就有了九牧首创全球5G智能马桶工厂,这也是全球首个获得认证的“绿色黑灯工厂”。
一台智能马桶组装下线要花多长时间?在位于福建南安的九牧绿色黑灯工厂,答案是惊人的6秒钟。作为目前世界单体产量最大的智能马桶工厂,该工厂年产马桶400万套。这样高质的生产效益,给九牧的产品交付保障以无限底气。
而据「界面新闻·子弹财经」了解,截至目前,九牧在全球已拥有16个研发中心和15家高端数智灯塔工厂。
可以说进入群战时代,由于有雄厚技术积累的支撑,像九牧这样的企业产品和体验成了有源之水,极具竞争力。而强品类战略又实现了企业内部增长的接力,从而真正实现企业生生不息的可持续增长路径。
3、以品类突破助力品牌科技向上
这些年,越做越大的九牧发生了越来越大的变化,其中最核心的变化发生在内部战略。
那么,到底是什么支撑着九牧在做大做强品类这件事上步伐如此坚定?答案是:以品类“专业性突破”带动“品牌向上”。
“多品类”战略帮助九牧夺市场,“强品类”战略则为九牧抢心智、立品牌。许多成功企业也都通过“多品类+超级单品类”战略实现了市场扩展与品牌升级。
例如今年上半年,安踏集团主品牌——安踏品牌营收达160.8亿元,占集团营收的48%,以单品牌之力超越李宁集团和阿迪达斯。而值得注意的是,安踏的增长有别于以往单纯的体量扩张,而是形成了新的增长潜力。
一方面,安踏跑步品类已形成从慢跑、竞训到竞速的专业跑鞋产品矩阵,另一品牌FILA上半年也维持了增长态势,在巩固“时尚运动”江湖地位的同时,该品牌开始发力专业运动的增量赛道。
不仅仅九牧和安踏,纵观华为、小米、农夫山泉等企业,都是在多品类发展的基础上,匹配了中国市场多层次市场的需求,满足小众细分的消费者需求更迭,奠定了长期的增长逻辑,也让品牌力得到了全面增长。
目前,锚定“科技卫浴 世界九牧”战略的九牧集团,也在自己的品类进化中增加了更多科技底色:已形成了九牧智能马桶、智能魔镜柜、小牧K歌音乐花洒等明星智能品类云集的品类体系。
目前,九牧与华为、宁德时代、中国电信、西门子合作,成立了行业首个质量技术转化中心。
2023年6月,九牧与保时捷设计工作室强强联合以人为中心,以人工智能、物联网、大数据为技术支撑,以梳洗、如厕、沐浴为使用场景,推出“MX Collection数智卫浴空间”,让生活更便捷、更舒适、更美好。
作为本土卫浴行业龙头,九牧在几十年的磨砺中沉淀出成熟的方法论,让国民看到了品牌实力和创新突破,也启发更多本土品牌寻找进阶之路。
如今,在世界品牌实验室发布2024年中国500最具价值品牌榜单上,中国卫浴龙头企业九牧集团以1592.25亿元的品牌价值,与华为、海尔、腾讯、国家电网等企业一同上榜。
10月26日,九牧与安踏、TCL、蒙牛、片仔癀等头部品牌知名品牌一同入选CCTV《大国品牌》·75年75品牌,九牧也是卫浴行业唯一上榜该荣誉的品牌。再一次彰显九牧“中国第一 世界前三”的品牌实力和市场地位。
最后,从更高维度来看,九牧为整个中国品牌带来了思考——究竟应该以怎样的高度看待市场竞争?
作为全球卫浴龙头,在稳扎稳打中九牧夯实了基本功,为每个家庭提供更环保、更节能、更舒适的卫浴解决方案。
当聚光灯打下来,九牧能够凭自己各个品类优势发光;如今在全球领域,九牧更成为中国品牌征战全球新技术的标杆企业。
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